
Chegamos em um tempo onde as máquinas, os equipamentos e as tarefas não podem mais serem tratadas como fundamental nos processos de negócios das organizações. A infraestrutura internalizada para suprir as necessidades dos ganhos e lucros não podem ser a prioridade do sistema, e nem tão pouco coisas externas que apoiam ou fazer parte da cadeia de valor do produto ou do serviço prestado. Os processos são determinados, conduzidos, gerenciados e alavancados por pessoas de carne, osso e alma.
O grande papel do líder na atualidade é saber interagir com as pessoas e impactá-las de tal forma que, se sintam com coragem, com segurança, com conforto, com bom humor e com motivação para que os processos envolvidos por elas entreguem resultados que ultrapassem as expectativas do cliente. Estamos na época do "entregar a mais", produtos e serviços "satisfatórios" já não nos agrada, produtos e serviços satisfatórios todo mundo tem, toda rua tem, toda esquina tem...
O green belt, como líder que é,deve ter em mente e alma que ele lidera pessoas e não projetos. O alcance dos objetivos dos projetos dependem das pessoas e não das máquinas e tecnologias frias "sem alma".A maior e melhor tecnologia utilizada pelo líder são as pessoas, elas tem vontade próprias, dores, humor, sofrimentos, desejos, ambições, defeitos, qualidades, comportamentos e talentos, e cabe ao líder saber utilizar cada pessoas eu seu devido lugar e na sua devida atividade para a equipe realizar coisas extraordinárias.
"Máquinas e equipamentos nós compramos. Pessoas humanas nós treinamos, capacitamos, habilitamos, cuidamos e amamos da melhor maneira e forma possível."
O green belt não lidera projetos, ele lidera seres humanos que tem necessidades como; ter direito a pertencer, ter direito de errar, ter direito de ser ouvido, ser notado, amado e reconhecido. O líder tem que saber que as melhores ideias estão nas mentes maravilhosas das pessoas que rodeiam os processos. Ouça as pessoas na essência, e faça fluir nas pessoas da equipe uma sinergia de pertencimento a um grupo, que está determinado a melhorar os processos de negócios da organização e com isso serem melhores pessoalmente e profissionalmente.
O profissional GREEN BELT LEAN SIX SIGMA lidera pessoas.
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